Возврата товара

Гарантия возврата и обмена товара

Процедура возврата средств

Убедитесь, что не прошло 14 дней с момента покупки, и товар может быть обменен или возвращен.
Подготовьте необходимые документы: чек или накладную, и заполните онлайн-форму.
В зависимости от метода реализации и характеристик товара, который вы возвращаете, доставьте его на склад или отправьте по указанному адресу, перед тем тщательно его упаковав.
Деньги будут возвращены вам. Вы получите возмещение в течение 7-14 дней с момента получения и проверки возвращенного товара.

*ФОРМА ДЛЯ ВОЗВРАТА*

Чтобы осуществить возврат или обмен мебели, надо выполнить простые требования

Товар, который вы хотите вернуть или обменять, должен иметь следующие характеристики:

Быть новым, без каких-либо следов использования или повреждений, таких как царапины, сколы или потертости.
Иметь сохраненную оригинальную заводскую упаковку и все ее компоненты. Допускается небольшое вскрытие упаковки для осмотра товара.
Сохранять всю комплектацию товара, включая инструкции, заводскую маркировку и товарный вид.
Должен присутствовать документ, подтверждающий приобретение и оплату товара, например, товарный чек или накладная.

Возврату и обмену не подлежат

Товары, которые имеют надлежащее качество, но были в употреблении или имеют следы использования, монтажа, сборки и т.д.

Товары, потерявшие товарный вид после передачи Покупателю, в том числе с нарушенной комплектацией.

Товары, которые имеют видимые повреждения или потеряли свои свойства из-за неправильного использования и хранения.

Товары с нарушенной упаковкой или ее компонентами, за исключением случаев, когда без нарушения упаковки невозможно выявить дефект товара или товар был продан/доставлен с нарушенной упаковкой.

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или по образцам покупателя, включая нестандартные размеры, внешний вид, конструкцию, дополнительные детали и другие индивидуальные свойства.

Товары, которые были приобретены по специальным условиям рассрочки или кредита в рамках акций. К таким товарам применяются стандартные правила возврата и обмена, как определено Законом "О защите прав потребителей"